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圣爱中医董事长刘琼转训卓越领导力

2017-04-28 15:07 6人次浏览 来源:行动教育 作者:行动教育
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  圣爱中医董事长刘琼在学习完行动教育校长汇——卓越领导力课程后,2017年4月14日、20日、21日,华龙圣爱中医集团有限公司在总部举行了4场“卓越领导力——演绎美好人生”专题培训,参训人员涵盖了集团总部各中心、事业部、各省级分公司、医馆工作人员以及供应商、昆明市广南商会代表、社会各界人士近千人。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  “卓越领导力——演绎美好人生”专题培训现场
 
  此次专题培训由华龙圣爱中医集团有限公司董事长、圣爱中医馆创始人刘琼亲自担任讲师,培训课件则是她在4月7日至9日参加完行动教育校长汇卓越领导力代表性导师之一——博恩·崔西主讲的“卓越领导力”培训后,结合此次培训课程具体需要、华龙圣爱中医集团有限公司经营发展实际情况以及自身的经验总结、提炼并创新制作而成。
 
  在每一场培训开始前,刘琼都会带领大家进行一场庄严、隆重的祭拜仪式,祭拜——炎帝和黄帝,刘琼认为,炎帝和黄帝是华夏民族的始祖,而炎帝更是“医”和“药”的发明者,是“医”和“药”的始祖,必须要进行祭拜。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  刘琼董事长带领大家祭拜炎帝和黄帝
 
  四次培训课程中,刘琼从什么是卓越领导力、如何利用卓越领导力领导好“健康、家庭、事业、财富”这人生的四个维度、如何制定美好人生等方面进行了详细的阐述。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  刘琼董事长为大家进行卓越领导力培训
 
  培训中,所有参训人员热情参与,积极互动,对领导力课题进行深入探讨。在研讨、分享、辩论的轻松气氛中,各组学员深深体会到,成长为一名称职且受人尊敬的管理者需要经历多维而深入的修炼。
 
  这次培训也是一次圣爱各分子公司、各部门之间增进沟通与了解的过程。分组讨论的形式为大家们创造了一个深入思考和充分沟通的机会。参训人员们以本职工作中遇到的管理实践为案例,与分享自己在管理中的困惑、思考与经验。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  参训人员在培训现场积极发言
 
  培训结束后,参训人员们纷纷反馈,通过此次培训,大家对有关领导力的理论和方法有了更加深刻的认识和理解,这些收获将在日后实际工作中发挥积极的作用。
 
  以下为课程重点问题提炼:
 
  一:什么是卓越领导力?
 
  刘琼:卓越领导力就是致力于领导好我们自己的健康、家庭、事业、财富四个维度,从而体现我们的素养,这就是卓越领导力。
 
  二:卓越者的思维模式是怎样的?
 
  刘琼:1、快思考与慢思考。当某件事发生时,我们迅速得出结论,这就是快思考;当某件事发生时,我们不着急得出结论,而是需要思考和反复思考,这就是慢思考。快思考让我们迅速的决定一件事,但后期可能会让我们花更多的时间去修正之前的决定,所以,卓越的人倡导慢思考。
 
  2、短期思考和长远思考。卓越的人考虑问题都会考虑长远,不会只看到眼前。3、聚焦思考和发散思维。当你遇到一件事情时,卓越的人能够马上聚焦在事情的核心和重点上进行思考,这就是聚焦思考,发散思维就像“盲人摸象”,见到什么就说什么,没有聚焦和思考。
 

圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  刘琼董事长激情洋溢的进行培训
 
  三:什么是短板理论?
 
  刘琼:一个木桶由许多木板拼组而成,那么,这个木桶能装多少水取决于最短的一块木板,而不是由最长的一块木板决定。健康、家庭、事业、财富这人生的四个维度组成了一个“木桶”,那么,哪一个维度成为短板都会影响人生。
 
  四:如何用卓越领导力领导好“健康”?
 
  刘琼:1、目的和意义:领导好自己的健康,就是为自己赢得了生存得机会;为家人赢得了责任的传承;为社会和国家赢得了实现自己的抱负和价值的时间,让自己有品质、有尊严、快乐的活在这个世界上并且幸福的享受大自然和整个宇宙。
 
  2、相关指标:体重控制、健康体检、定期锻炼、饮食习惯、睡觉习惯、情绪状态等。
 

圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  参训人员认真聆听培训并做笔记
 
  五:如何用卓越领导力领导好“家庭”?
 
  刘琼:1、目的和意义:领导好自己的家庭,就是为自己的亲人们践行着自己爱的责任;为家庭履行着自己角色的诺言;为家族的传承实践着自己的使命。
 
  2、相关指标:孝敬父母、关心爱人、教育孩子、组织家庭活动、个人兴趣爱好的发展等。
 
  六如何用卓越领导力领导好“事业”?
 
  刘琼:1、目的和意义:领导好自己的事业,就是在创造了自身价值的同时,为自己和家人创造高品质的生活。
 
  2、领导者的七大责任:设定业务目标并推进目标实现;营销与创新,持续寻找更快、更好、更便宜、更简单的方式来服务老顾客,开发新顾客;设定工作优先级别,专供核心高价值产出工作任务;聚焦于可取得更佳成果的领域;解决问题和做出决策;以身作则,率先垂范;积极行动,取得成果。
 
  3、“三”定律:在你所做的各项工作中,有3项工作便占了你所有贡献的90%,即:一天中你不管做多少件事,只有三件事的贡献率和成效产生了90%的效果,因此,要聚焦所有的精力做好这三件事。“一天用3个90分钟做你认为最重要的三件事,早上一个90分钟,下午两个90分钟,期间不会客、不被打扰、不玩手机。”刘琼说。
 
  4、商业计划12问:要销售的是什么产品;谁是最理想的客户;他想要追求什么价值;产品如何销售;谁来销售产品;产品如何定价;产品如何生产;产品如何提供;如何向顾客收费;产品如何安装或维修;如何为顾客提供服务;谁负责做上述工作。
 
  5、确保把工作做好的3条公约:遵纪守法;禁止与异性同事之间发生暧昧;积极开展工作并完成目标任务。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  刘琼董事长培训“如何用卓越领导力领导好“事业”?”
 
  七:圣爱员工如何领导好在圣爱的“事业”?
 
  刘琼:首先,要明确主题是什么,2017年圣爱年度主题是工匠精神,即:“专、精、深”。“专”就是专业、专心、专一,在这个过程中要求圣爱人要精通业务、要做好每天最重要的三件事,要一辈子只做一件事——中医中药;“精”就是对量的把握,所有的业务都有专注“中医中药”四个字,明确该卖什么不该卖什么;“深”就是品质的保证,要通过优质的服务提高客户的满意度、认知度和美誉度。
 
  其次,要做好圣爱的市场分析、业务分析,做好线上线下业务一体化。
 
  第三,要明确顾客群,并从满足顾客需求、超出客户预期期望值、让客户惊喜和高兴、让客户满足四个等级做好客户服务工作,打造老百姓喜爱的名中医馆。“只要我们做到我们是老百姓喜爱的名中医馆,我们就能得民心,得民心就能得‘天下’,有圣爱就能有未来。”
 
  八:圣爱推出“降价攻略”意义何在?
 
  刘琼:圣爱推出“降价攻略”是为了解决老百姓看病贵的问题,在这个世界上还有许多人看不起病,做好良心品牌,因为我们圣爱中医是“良心中医”,虽然降价会让我们减少业绩收入,甚至减少利润,但是我们把利润让利给老百姓,这样老百姓会更喜欢我们,我们圣爱的顾客也会越来越多,因此,我们不怕降价,怕就怕没有把“降价攻略”执行好。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  参训人员根据培训内容认真完成作业
 
  九:如何用卓越领导力领导好“财富”?
 
  刘琼:1、目的和意义:为自己和家人赢得高品质的生活;为朋友赢得帮助支持的能力;为社会赢得做慈善献爱心的基础;为国家赢得报国的机会。
 
  2、相关指标:财富的来源、财富的去向、期待获得的薪资、期待获得的房产等。
 
  十:制定美好人生的方法?
 
  刘琼:1、目标清晰。目标制定要着眼于未来,这就要做好以下七项:明确你想要什么;写下来并可量化;设定截止日期;逐一列出待办事项;做出具体执行计划;立即行动迈出第一步;做最重要的目标。
 
  2、度量明确。目标一定要可量化,一定要用数字来确定目标。
 
  3、聚焦重点。聚焦全部精力做最重要的事;聚焦时间做最重要的事;聚焦学习和需要的技能做最重要的事。
 
  4、持续去做。行动、行动再行动,拖延症不可取,要跳出舒适区去做事,在不能保证成功的情况下也要付出行动。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  刘琼董事长为大家的“课堂作业”进行点评
 
  去做吧,当你的健康、家庭、事业、财富都变得更好的时候,你的亲人、你的家庭、你的朋友、你的供应商伙伴、你的客户、你的事业合作伙伴、你的企业、你的竞争对手都将会变得更好。
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  刘琼董事长带来大家齐唱《圣爱之歌》
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  参训人员将培训心得认真记录下来
 
圣爱中医集团董事长刘琼转训行动教育卓越领导力课程
  培训后所有人员合影