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如何管理好老员工

2016-04-15 15:51 6人次浏览 来源:企业家微课堂 作者:陈军
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         今天,很多企业都有困惑:老员工没有了以前的激情和斗志,工作起来也不像以前那么用心,甚至有些老员工开始演变成了老油条,特别的自以为是。本来,老员工是公司的核心财富,但若管不好,长期下去,必将影响企业的战斗力及发展,企业将做不大、做不强、做不久。
 
  结合自己在企业做经营管理18年的经历,发现了一个现象:就是今天的很多老员工变成老油条,绝不是他本人所想,没有人想自己变成老油条,可为什么会有这种结果,很多时侯是由公司的管理机制不科学所导致。
 
  老员工变成老油条,具体原因有:
 
 
  1、企业过分注重老员工结果考核和业绩考核,忽视了对老员工的日常管理和过程管理;
 
  2、没有科学的分层管理和客户分类开发,对老员工像新员工一样管理;
 
  3、对老员工没有科学晋升通道;
 
  4、对老员工没有科学的薪酬评定机制;
 
  5、没有区分与新员工的日常销售动作等。
 
  具体如何管理好老员工,总结自己在企业18年管理心得,方案如下:
 
 
  1、建立销售团队分层管理:基础团队+项目团队,好的老员工经过评定列入项目团队;
 
  2、建立客户分层开发管理办法,老员工和新员工有所区别;
 
  3、建立老员工科学晋升机制,包括专业路线和管理路线,体现“爬到什么位置,由自己说了算”;
 
  4、建立老员工科学薪酬体系,体现“拿多少钱,由自己说了算”;
 
  5、建立老员工科学的评定体系,特别是五星评定体系建立,公平公正;
 
  6、建立老员工荣誉体系,包括参与销售秘笈编写;
 
  7、建立老员工的科学通关+培训体系,区分新员工等。
 
  总之,老员工的管理是一个系统工程,牵扯到企业经营的很多方面,特别是管理机制的科学性。一套科学的经营管控系统,包括架构设置、分团队管理、客户分层开发、薪酬分层设定、晋升科学完善、分层通关培训等,可以让老员工再次充满激情和战斗力。反之,不科学的管理机制,只能让老员工最后全变成了老油条。
 
  本文作者:行动教育陈军导师