确定了目标和标杆之后，企业就能成为行业第一吗？答案是否定的。

在确定了目标以及向行业标杆学习之后，企业最多也只能达到行业标杆的水平。更可怕的后果是：如果企业在向行业标杆学习的过程中没有做出自己的特色，就容易产生同质化竞争，即与不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上逐渐趋同。

如果想要避免这种现象发生，企业的经营者就要懂得定位，也就是让企业走差异化发展道路。

大量商业实践表明，任何一家缺乏特色的企业都难逃同质化竞争的宿命。而能够杀出重围的，往往都是那些走差异化发展道路的企业。企业之间的竞争如同赛跑，如果在同一条跑道上跑的人多了，必然难以胜出。此时，明智的选择就是换一条跑道，走差异化发展道路。

可是，现实中绝大多数企业都挤在同一条跑道上。我们先来看一个案例。

2017年3月，在行动教育“赢利模式”的长沙课堂上，来了一位某上市公司的董事长。这家上市公司是做食品的，在长沙经营了近30年，市值接近200亿元人民币，算得上食品行业的龙头企业了。

在我第一天讲完课后，这位董事长找到我，向我说出了他心中的烦恼。他表示：“随着公司规模不断扩大，身边的竞争对手也越来越多，高达30多家，甚至还有来自美国、韩国、日本的国际竞争对手。这些对手通过大打价格战，使我们流失了不少客户，市场占有率也在下降。为了夺回市场，我们也只好跟着降价，因为只有这样才能挽回客户、增加产品销量，从而避免亏损。”

“那你来找我做什么？”我有些好奇。

该董事长接着说：“我们原本以为降价就可以避免亏损。然而客户却不这么想，他们希望价格越低越好，我们只好接着降价。但是，我们发现降价容易，降低成本很难。我们现在不断地降价，使得收入也随之下降，如何降低成本对我们来说就变得很重要。”

我认可这一点，于是问道：“那你们是怎么降低成本的呢？”

这位董事长非常诚实地回答道：“我们在食品里面加水。”随后，他没有忘记补充一句：“这完全符合国家标准！”原来这家公司是靠偷工减料才取得竞争“优势”的！

我们知道，简单来说，企业的经营公式是：收入–成本=利润。按照这个公式，企业在降价的同时就得降低成本，否则将无法保证利润。而对这家企业来说，降低成本则意味着偷工减料，这种做法最终伤害的是无辜的消费者。

其实，这位董事长也感到很为难。而他真正的问题在于：他不知道除了偷工减料之外，还能有什么其他的办法。相信这个问题困扰了无数的中国企业家。然而，从古至今的商业法则已经明确告诉我们：降价必死，因为降价意味着“自杀”和“杀他”。

当一家企业开始降价并导致收入下降时，本身就是在“自杀”。我们可以形象地将其称之为“割肉放血”。不过，降价所带来的杀伤力还不只这些。一旦一家企业开始降价，其面临的最大难题就是如何降低成本。于是，在利润的驱使下，绝大多数企业会做的第二个动作就是通过“杀他”降低成本。很显然，“杀他”中的“他”指的是用户。所谓“杀他”，就是指企业通过偷工减料的方法坑用户。如果我们把降价比作企业砍向用户的第一刀，那么通过“杀他”来降低成本就是企业砍向用户的第二刀。这样下去的结果就是企业将失去对自己最有价值的用户。

因此，我们与其与竞争对手在同一条跑道上大打价格战，不如从一开始就走出一条差异化发展道路。那么，企业该如何实现差异化发展呢？

通过总结成功企业的经验，我们发现企业要想实现差异化发展有两条路可走：要么走价值创新道路，要么采用成本领先战略。

我们先来看一下价值创新道路，它指的是企业把自己的产品和服务做到极致，在此基础上通过为用户创造更多的价值来赢得用户的心，从而实现企业的差异化发展。比如，我们想要在一碗过桥米线上实现价值创新，这碗过桥米线就必须做得比其他过桥米线更有品质、更有情怀。具体来说，在原材料上，我们会选用优质的米线、土鸡熬的汤头，新鲜的配料……此外，在店址选择、店面设计、服务质量等方面，我们全部采取最高标准。这样做就是在不断提高这碗过桥米线的品质。

不过，这些还不是最重要的，接下来的内容才是价值创新的关键：由于这碗过桥米线的品质提高了，其价格自然也就不会低，因为企业投入的成本变高了，再降低价格的话，就无法保证利润。

这正好从反面说明了一点：走价值创新道路的企业是不会打价格战的。因为一旦打价格战，产品和服务的品质就会随之下降，口碑也会变差。