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高情商就是会好好说话?四个调节情绪的技巧

作者:行动商学院
2021-01-03 16:00:00 1466

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    一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商。情商高的人往往都心态平和,善于沟通,能够快速实现自己设定的人生目标。

    但是,很多人误以为“所谓高情商就是会好好说话”。其实,高情商的核心是情绪管理。要想练就自己的高情商,就得学会把不能控制的情绪变为可以控制的情绪,由此来增强与他人相处的能力。

    那么,具体怎么做呢?今天,我们一起来读一本书,叫做《高情商是练出来的》,这本书里介绍了美国哈佛大学最受追捧的情商训练课,可操作性非常强,所以刚一出版就收获了千万好评。

    接下来,我先给你讲一个司机张三的故事,然后分享调节情绪的四个技巧。

    1    故事

    张三是个老司机,一天,他开车回家。在路上,突然被一辆车变道超速了。他本能地打了方向盘,躲了过去。

    但几秒钟过后,他越想越生气:对方一定是故意的,我得给他点厉害瞧瞧。于是,张三开始疯狂追赶前面那辆车,最后,两车撞在了一起,因为他属于追尾,全责。

    这个故事乍一听好像和情商没什么关系,其实不然。张三是典型的情商低,因为他无法适度控制自己的情绪。

    这样的人,在生活中,常常会因为心情不好,而说一些得罪人的话,以至于没办法和别人友好相处。

    2    方法

    所以作者说,训练情商的第一步就是要提高你的情绪调节技能。具体怎么做呢?

    第一个技巧:接受现实

    泰戈尔说过,“假如你因错过太阳而哭泣,你还会错过满天繁星。”当一件糟糕的事情发生时,不要对它做出任何主观评判,学会接受现实,从根源上避免产生触发思想。

    第二个技巧:积极应对

    当你产生消极情绪的时候,可以找一些你觉得强有力的、积极的应对思想,来提醒自己的实力和过去的成功。建议你把它们写下来放到随时可以看到的地方,便于你在面对困难的时候提醒自己。

    常见的应对思想有:“这次我也能挺过去”“这种情况很糟糕,但只是暂时的”。同样,当别人做了让你觉得不舒服的事情之后,你也可以使用应对思想,想想之前他对你的好。

    第三个技巧:学会平衡思考。

    当你能够做到专注自己当下正在做的事情,并且不对事件作出评判之后,接下来要锻炼的就是自己平衡思考的思维模式。作者说,会不会平衡思考是判断情商高低的金标准。

    那么,你应该如何锻炼自己平衡思考的能力呢?在本书中,作者提到了一个小技巧,那就是:平衡思考的人会优先考虑自己的长期目标,做出最有效的决定。如果你一时半会做不到,可以这样想,如果是朋友遇到类似的情况,你会怎么劝他?

    第四个技巧:制定一个情绪危机应对方案。

    这个方案,应该包括:是什么经常引起你的情绪危机,陷入情绪危机时你通常都会有哪些表现,为了转移注意力你可以尝试做哪些事等等。

    3    结语

    好了,今天的企业管理故事,说的是“怎样练就高情商”。

    今天我先给你讲了一个司机张三的故事,然后分享调节情绪的四个技巧:1、接受现实;2、积极应对;3、平衡思考;4、制定一个情绪危机应对方案。

    很多人以为,情商高就是会说话。其实,这是错的。今天的故事和方法,打破了这个重要的认知误区。希望今天的故事和方法帮助你更好地管理及控制自己的情绪,练就自己的高情商。

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