< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://a.gdt.qq.com/pixel?user_action_set_id=1111452079&action_type=PAGE_VIEW&noscript=1"/>

顶级公司都在用的OKR,是什么

作者:每日商道
2021-01-04 16:00:00 1231

 

行动君说

 

 

看每日商道,懂企业管理
以前,一说到绩效考核,大家可能马上就会想起KPI。可是近两年,OKR成为大热的绩效考核工具。这个很多人挂在嘴上的OKR到底是什么呢?
今天我们就来说说这个OKR到底是什么。简单来说,OKR就是“目标和关键结果”,但OKR也绝对不仅如此。接下来,我先给你讲一个谷歌开发浏览器的故事,然后分享好目标的三个条件以及关键结果的四个标准。

 

1

 

故事

2008年,负责谷歌工具栏的皮查伊,接到了一个项目,目标是做出世界上最好的网络浏览器。
 
要实现这个目标,需要将什么作为关键结果呢。是浏览器的下载量么?是浏览器的好评数量么?是浏览器的使用时长么?皮查伊和团队讨论了很多天,最终确定了一个关键结果:浏览器的使用人数。因为他们相信,用户自己会判断哪个浏览器更好用。
 
于是,皮查伊将关键结果定为:在一年的时间里,让浏览器的使用人数达到2000万。这个关键结果非常明确,完成时限是一年,非常具有挑战性,但是凭借谷歌搜索以及其他产品当时聚集的1.47亿的访问量,也并不是不可能实现。
 
一年之后,这个关键结果是达成了还是没达成呢?后来的故事,你可能已经知道了,谷歌推出的Chrome浏览器,现在已经是全世界使用人数最多的浏览器,全球市场份额超过60%,远远超过了Windows系统自带的IE浏览器。

 

2

方法

在今天这个故事中,正好体现出了OKR的两大特点——“目标和关键结果”。目标,就是你想要达成什么,也就是解决“是什么”的问题,它是方向。关键结果,则是你要如何达成目标,也就是解决“怎样做”的问题,它是衡量指标。

 

设定目标的时候,大家往往会忽视为什么要设立这个目标,也就是目标的“意义感”。很多企业会把达到一定的销售额或者利润作为目标,但一个数字是无法真正起到激励作用的。

 

想清楚一个具有说服力的“为什么”,目标的设定才会有使命感。目标不能只是某一句话、某个数字或某个奖项。好目标,至少要满足三个条件:

 

首先,这个目标必须是重要而具体的;

 

其次,这个目标必须是行动导向的;

 

第三,这个目标必须是鼓舞人心的。

 

同时,一个好的关键结果也要满足四个标准:

 

首先这个关键结果必须是明确的,不能含糊其辞。

 

其次这个关键结果必须要有明确的完成时间。

 

三是这个关键结果既要有挑战性,也要务实,应该是属于必须蹦一下才能实现的结果。

 

四是这个关键结果必须是可以衡量的,也就是说,是完成了,还是没完成,有一个明确的标准,不能有中间的模糊地带。

 

了解了目标和关键结果,你可能会想:这个OKR到底有什么用呢?简单来说,OKR能够提供四种利器:

 

第一种利器,是让整个组织聚焦在最重要的事情上。因为设定OKR的过程,就是一个排序和取舍的过程,能让那些最重要的事情会“浮出水面”。

 

第二种利器,是促进团队的协同。因为OKR的沟通机制是透明的。设置OKR的过程,是组织内部非常难得的一次沟通机会。

 

第三种利器,是对责任进行追踪。因为关键结果具有明确性,很难糊弄过关。

 

第四种利器,是挑战不可能。它让你能够紧追关键结果,激励人不断向更高的结果迈进,最终会超出你的想象。

3

结语

好了,今天的企业管理故事,说的是“顶级公司都在用的OKR,是什么”。

 

今天我先给你讲了一个谷歌开发浏览器的故事,然后分享了好目标的三个条件以及关键结果的四个标准。

 

总的来说,OKR更像是一种愿景管理方法,让你工作时不会偏离方向,取得实实在在的进步。目标是带有启发性的,就像远方的地平线。而关键结果则要接地气,就像眼前要翻越的山峰。

行动在线EMBA,一套系统的企业经营管理课程,包括12大模块:战略、股权、人力资源、人才体系、效率、销售、营销、绩效、财务、法律、互联网、文化/领导力。针对企业经营常遇到的52大坑,每周三围绕一个企业经营的关键问题,高效提升企业家能力,帮助你从小白到管理九段高手。

本文来自行动商学院官网(https://www.jiaodao.com/),转载请注明出处!

课程咨询

电话咨询

客服热线: 400-1880-318

下载中心

沪ICP备18043038号-1 沪公网安备公网安备31010502002350号 @版权所有: 上海商学云科技有限公司

限时福利 | 预约体验数字化商学院