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CEO如何扣动员工心灵扳机,秘诀就在八大平衡轮圈

作者:每日商道
2021-01-06 16:00:00 2317

 

行动君说

 

 

看每日商道,懂企业管理
 
管理者经常会碰到一个大难题:员工感觉目标是公司的,是老大的,不是自己的。这样,他们当然没有多少动力。要解决这个问题,不是靠从上到下的强压,而是回归到人性和人心。
 
朋友圈曾经流传过这么一段话:男生追女生,如果她涉世未深,你就带她阅尽人间繁华,若她心里沧桑,你就带她坐旋转木马;女生追男生,若他情窦初开,你就大胆示爱,如果他阅人无数,你就炉边灶台。
 
你看,每个人在乎的点,是不一样的。要想扣动员工心灵扳机,同样需要管理者知人心、懂人性。那么,具体怎么做呢?接下来,我先给你讲一个员工小勇的故事。然后分享一个帮助管理者挖掘员工内在需求的工具,叫作:八大平衡轮圈。
 

 

1

 

故事

有一位同事,叫小勇。他来自农村,他特别爱他的父亲,特别想为他争光。所以年底的时候,团队给他准备了一份小礼物,把他的照片做成一张巨幅海报寄到他家里,还在上面写上了“某某年度阿里巴巴金华区域最佳员工”。
几天之后,公司领导竟然接到了他父亲的电话,说很感谢给他们寄了这份海报。
他的父亲还说,他们家的一面墙上贴满了奖状,是小勇从幼儿园到高中得的,但小勇上大学之后,他就不清楚儿子在外面到底如何了。每次想儿子的时候,他就会看看这些奖状,扫一扫上面的灰尘。
当他收到那张巨幅海报的时候,他真的非常高兴,感谢公司把他的儿子培养得那么好。最后,老人家表示,他已经给小勇打了电话,让他一定要好好干,不能辜负公司的期望。

 

2

方法

这个故事激励的效果很好。但是如果你不了解你的员工,就永远无法找到扣动他心灵扳机的那一点。怎么办呢?和你分享一个帮助管理者挖掘员工内在需求的工具,它的名字叫作八大平衡轮圈。

 

八大平衡轮,就是和人生幸福关联十分紧密的8个领域,包括健康、爱情、家庭、朋友、事业、财富、爱好、自我实现。
 
首先,画一个圆,将其八等分,依次对应一个领域。
 
然后让员工给自己目前在这8个领域的状态按照1-10来打分。
 
接下来,就可以跟员工进行一场对话,从中了解到他最想改善的是哪个部分。
 
在对话中,你可以这样问:
 
你看到这个圆圈,注意到了什么?还有呢?
你最想改变哪个领域?
你希望在这个领域得几分?
你做出什么改变就可以实现期望的目标?
你会如何制订行动计划?
你会在什么时候开始行动?
我可以如何支持你的行动?
……
 
请注意,在沟通过程中,我们千万不要认为分数低的领域就是他最想改变的领域。分数低的原因有很多,比如“爱情”只得了5分,可能是因为他刚毕业,想先把重心放在工作上。
 
所以我们一定不要代替员工做决定,而要在对话的过程中鼓励他自己做出判断。
 
最后,答案揭晓,他最想改善的这个部分就是内驱力,也就是最能够激励员工的地方,俗称“心灵扳机”。

3

结语

好了,今天的企业管理故事,说的是“CEO如何扣动员工心灵扳机 ”。

 

今天我先给你讲了一个员工小勇的故事。然后分享一个帮助管理者挖掘员工内在需求的工具,叫作:八大平衡轮圈。

 

什么是天堂?当一个人累的时候,你给他一张床,那就是天堂;当一个人渴的时候,你给他一瓶水,那就是天堂。
 
但是如果反过来,一个人很渴,你却给他一块压缩饼干,可能对你来说,这块压缩饼干很宝贵,但对他来说却是一个噩梦。
 
希望今天的故事和方法,帮助你了解每一个员工的需求,真正激励他们的心坎儿里。行动在线EMBA,一套系统的企业经营管理课程,包括12大模块:战略、股权、人力资源、人才体系、效率、销售、营销、绩效、财务、法律、互联网、文化/领导力。针对企业经营常遇到的52大坑,每周三围绕一个企业经营的关键问题,高效提升企业家能力,帮助你从小白到管理九段高手。

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