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虚头巴脑的企业文化,怎么做实

作者:每日商道
2021-01-09 16:00:00 1182

 

行动君说

 

 

看每日商道,懂企业管理
 
企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。大多数企业很重视打造企业文化。可是,企业文化总给人感觉虚头巴脑的,看不见摸不着也说不清楚。
那么,听起来很虚的企业文化,怎么做实呢?这是一个让管理者普遍感到头痛的问题。没关系,今天我们一起来读一本新书,书名叫做《铁军团队》。作者欧德张,2006年加入阿里巴巴,曾经担任阿里广东大区副总经理,也是阿里巴巴启程学院培训项目的创办人。
他分享了把企业文化从虚做实的三个具体方法。接下来,我先给你讲一个故事,叫做“不肯放人的大区经理”。

 

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故事

有一家公司规模比较大,包括好几个业务大区。最近公司老板遇到一个问题,他想从江苏大区调几个人到别的区域,结果江苏大区的总经理不同意,因为他觉得自己培养出来的人最好用,如果调给别人,江苏大区自己的业绩会受影响。
 
在企业中,下一层级的使命必须服从上一层级的使命,为上一层级的使命服务。而这位大区总经理的行为,等于把分公司的优先级置于总公司之上,肯定是违背企业文化的。
 
老板问作者欧德张怎么办?欧德张就问江苏大区的总经理:“你这个大区的使命是什么?”
 
当时这位总经理回答说:“把业绩做到最好。”
 
作者又接着问:“除了贡献最好的业绩之外,你还能为公司做什么呢?”
 
总经理想了想,说:“为公司培养人才。”
 
没错,对于一家企业来说,最重要的其实就是两件事,一是做事,二是培养人。
 
所以,作者就趁热打铁,对总经理说,培养人才不能只是嘴上说说。要“软硬结合”,要注重企业使命和愿景的传递。“硬”就是说企业要有制度保障,要将培养人才写入KPI(关键绩效指标)考核。“软”就是起个口号并喊出来,给员工打入“心锚”。
 
当时老板和江苏大区的总经理都表示赞同。于是,作者就为他们定了一个口号,叫作“天杨黄埔,王者江苏”,并让他们定制印有这八个字的文化衫,在年会的时候穿出来,呈现他们的全新面貌。
 
这样,江苏大区就成了传承公司使命和愿景的代表,作为企业的“黄埔军校”,为企业输出人才。等到老板下次再向江苏大区要人,江苏大区的总经理就不好意思拒绝了。

 

2

方法
听完这个故事,你觉得把企业文化做实的方法是什么呢?
第一个方法,叫做:价值传递
价值传递的本质就是层层传递企业使命和愿景。领导者需要把公司的使命、愿景、战略浓缩成一句句口号。同时,这些口号还要与各级部门的业务相连。这样更容易给员工打入心锚,慢慢地让员工产生认同感和凝聚力。
第二个方法,叫做文化道具
文化道具,就是在办公场所设置一些跟企业文化相关的东西,实现文化和信念的持续输出,在日常工作中一点一点地对员工产生影响。
举例,马云热爱武侠文化,阿里的会议室多以“光明顶”“达摩院”“桃花岛”这类武林圣地命名。你也可以选择跟企业文化相匹配的名字来命名公司里的会议室。
第三个方法,叫做虚拟组织
举例,作者当年在深圳带团队时,销售个人单月最高业绩一直卡在70多万元,无法突破。我就向公司建议搞一个名为“百万俱乐部”的虚拟组织,只有销售额过百万元的销售才能加入,他们的照片会被放到“百万英雄榜”上,张贴在公司内。
那加入百万俱乐部的奖品是什么呢?当时公司奖励预算有限,所以就奖励获胜的顶级销售办公楼下的两个停车位。
你肯定会问:“为什么是两个车位呢?”因为那样可以让他们横着停车,看起来很霸气,有面子。
这个方案听起来有点搞笑,但效果却很好。奖励方案推出的第二个月,就有4个销售业绩突破百万元。
所以,不要低估虚拟组织的作用。有时,文化就是这么一点一点对业务产生刺激作用的。

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结语

好了,今天的企业管理故事,说的是“虚头巴脑的企业文化,怎么做实”。

 

今天我先给你讲了一个故事,叫做“不肯放人的大区经理”。然后分享了把企业文化从虚做实的三个具体方法:1、价值传递,也就是把企业使命愿景浓缩成一句句口号;2、设置文化道具,比如给会议室起个有意义的名字;3、建设虚拟组织,比如为顶尖销售组建“百万俱乐部”,奖励两个停车位。

 

企业文化的内核是信念。而口号、会议室、百万俱乐部甚至停车位,都是把抽象的信念,转化为最容易被员工感知的实物和行为,在日积月累中起到化虚为实的作用。希望今天的故事和方法,帮助你把企业文化做实。喜欢每日商道,请分享给你身边爱读书的管理者。感谢有你。

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