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产品升级精简,支出缩减10%,日经营管理升级,提前两月完成年度目标成年度目标​

作者:行动商学院
2020-09-17 07:59:39 1229

 嘉美美塑创始人韩平

在线EMBA》第一期学员

激发员工企图心,提前两月完成年度目标

企业背景


嘉美美容院成立于2015年,一直致力于将健康美丽带给广大客户,作为「美」的传教士,在推广美丽事业的道路上为健康美业打造一席之地!

进入2019年后,市场大环境发生了翻天覆地的变化,尤其是受到经济下行的影响,企业的经营管理越来越难。

到了年末冲刺倒计时,团队始终对最后一次活动忐忑不安,大家都没有足够的信心超额完成制定的年度目标。从上到下缺乏企图心,对增长目标没欲望,遇到困难容易放弃不能坚持到底,总觉得尽量做就好。

遇到问题没人愿意主动出来负责,员工自己找不到该做的事情、内耗严重。企业管理的越来越累,每天都不清晰到底要的是什么样结果,业绩越做越觉得好像是在撞运气。

激发员工企图心,提前两月完成年度目标

学完课程后,韩平发现企业是在员工企图心上出现了问题。围绕激活员工的企图心,进而增强团队士气,她综合运用了两套管理方案:

围绕数字抓管理,高目标企图心经营企业

1、重新梳理月度目标和年度目标。

把所有人员的业绩具体数字分配到相对应的顾客、对应的产品和时间,所有人对应的技术和话术反复分析练习,做到每一次都能一次到位,不出错完美的呈现结果。

团队学习梳理目标

2、每人每天完成一项数据。

企业内部整体提升效率,一切以围绕数字提升做管理。做到心中有数前置目标数字,眼中有数跟进目标数字,做到小步快跑试错迭代。

3、每人每天完成一项任务。

每个人都设置了自己的高目标、根据目标找方法持续改善,每天完成一项任务,行动起来使每天都有新增长。

4、开发新客户,撤掉库存产品。

配置二人组针对培养新客户,库房管理人员整理库存数据,每天都要减少一款库存产品,同质化产品产值低的陆续撤掉,减少日常经营成本,根据每个月的支出同比减少百分之十。

操之在我,一周五天管理士气

1、每天一句话。

每天组织团队读金句:今天我用我的双手给我的顾客打造最温馨幸福的服务、用我的笑容架起与我顾客心连心的桥梁。

2、阻力化动力,重复训练练练。

从一件事达标做精化服务,一个手法不断重复训练练练,把这一件简单的事做到极致,产出好的结果,提高员工能力,培养出员工工作的热情和态度。

3、一周五天管理士气。

①周一将员工士气调到最高。

全员设定目标、每一个人从一件事达标开始到达标结束把每件事情做到极致做到高效每个人工作出热情。

②周二找重点。

能成交的客户分析顾客集中力量销售、达成设定的目标。

③周三抓重点帮助。

未达标的员工找方法重点销售客户,向标杆学习重新设计方案一起做演练改进做再一次的达标。

④周四坚持达标到底。

持续沟通客户、拒绝的顾客再次回访找出需求分析讲解。

⑤周五检查达标结果。

完成所设定的任务目标、鼓励帮助员工找方法必须达成目标,让员工都感受到达标的喜悦,养成达标的习惯!

完成目标通报

落地成果

综合运用了以上两项管理方案,我们团队再次重整士气,梳理改进方案,成功在今年10月底提前完成了2019年业绩目标。

以前经营企业让我觉得、烦、累、忙,学习《在线EMBA》让我受益很多。通过一期期学习,每天小步成长不断的完善,自己也轻松很多,开始感受到享受工作的感觉!

希望能有更多的中小企业家加入《在线EMBA》学习,让经营企业成为乐趣!

企业简介

自2015年创立第一家美容院起,嘉美美容院不断追求提升专业素养,并累积传递美丽的能量,2015年成功牵手罗丽芬集团《黛昂丝》生物科技,结合组织细胞工程基因修复护肤品。

成立以来,嘉美美容院不断完善罗丽芬文化传播的健康美丽理念,为客户提供质量优良的产品,同时,积极传承推广创始人罗丽芬女士的美丽文化和美容服务专业工匠精神。

主要产品&服务:面部护理系列。

|抗衰

结合组织生物工程保养品独创“抗衰”成分,延缓肌肤衰老、修护受损肌肤,令肌肤恢复年轻、健康状态。

|修护

黛昂丝产品中运用了全球顶尖的生物科技和抗衰老技术,从根本上修补受损的皮肤,使机体组织始终保持优化的平衡状态,由里及表改善肌肤的衰老状况。

|保养

遵循皮肤新陈代谢规律和护肤科学原则,在产品中添加多种高保养成分,让肌肤得到不间断的修护和呵护,阻挡皮肤衰老的步伐。

|经络养生

经络穴位养生运用按摩手法,刺激经络、穴位,以激发精气,达到调和气血、旺盛代谢、通利经络、增进人体健康的养生方法。

嘉美美容院继续坚持罗家将精神:相信专业、决心美丽,一生只为做好一件事。未来将不忘初衷,持续宏扬美丽文化,致力于将美丽、健康、时尚带给新时代女性!

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