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传统书店已死

作者:行动商学院
2020-09-17 08:03:28 1344

全球范围内,电商的崛起和电子阅读的兴起,第一轮书店倒闭潮甚至在世纪初就已经开始。如今一轮又一轮,传统书店倒闭正以令人沮丧的速度蔓延,甚至大多数普通人、从业者都无奈地接受了传统书店式微的现状。

但在本期落地标杆企业家凤国顺手中,经过《在线EMBA》短短7个月的学习,他从个体户思维升级为企业家思维,他的实体书店也实现了同期业绩提升50%的好成绩。

贵州凯里市致远书店创始人凤国顺

《在线EMBA》第一期学员

应用《聚焦靶心》战略,业绩提升50%

企业背景

凯里市致远书店成立于2002年,2016年12月成立贵州省凯里市致远书城,是一家面积为1200平方米的传统实体综合书店,目前有4家分店,其中有两家校园书店:凯里一中校园店和凯里实验高级中学校园店——追梦人书吧。

在参加《在线EMBA》的课程学习前,凤国顺坦称,实体书店属于传统行业,服务要求多,运营成本高;电子图书和电商书店因其更方便优惠和品种齐全,对实体书店的冲击很大。

在书店发展中,他的最大瓶颈是个体户思维运营。2019年3月6日参加行动在线EMBA课后,开始运用企业家的思维运营企业,目前找到书店的发展路径。

致远书店突破逆势,业绩增长50%的秘密

以下内容整理自凤国顺分享:

通过学习行动商学院在线EMBA课程中李践老师主讲的《聚焦靶心》课程后,根据书店行业和我们的实际情况,我选择我们书店中的一个校园书店——追梦人书吧为落地对象,在2019年8月进行升级改造,落地方法和流程如下:

1、追梦人书吧服务的对象是00后高中生。目前的高中生对产品颜值要求高,由于升学考试压力特别大,不仅有对学习方法的渴望,更需要舒适感的休闲阅读场景,部分同学在休闲的阅读中有喝咖啡奶茶的个性化需求。

2、与标杆书店进行区隔。针对校园实体书店的客户群需要,以及标杆书店---西西弗书店、诚品书店、钟书阁书店的区隔,我们与校方进行了沟通,选择“价值创新战略”,打造一个具有学习方法的高颜值校园书店。

3、围绕书店有学习方法、高颜值的靶心进行升级改造。书店分为4个区:阅读体验区、图书陈列区、文创用品区、咖啡奶茶区。

①产品升级:产品重点体现高质量、高颜值上。

②门店升级:先是思维的升级。传统企业经常被忽略的一个问题,没有把门店作为一个产品来看待,对门店的升级理解为装修,忽略门店这个最有价值的“作品”,有了思维的认知,我们请广州豪美文创设计公司,参考西西弗书店,把门店当爆品来设计,打造一个高颜值的门店。

③文创用品:学习名创优品和日本茑屋书店的采购和陈列,不仅保证产品质量,还提高产品的颜值,提升产品陈列美观。

④图书:重点采购畅销、实用、包装精美的文学、名人传记、刊期的书籍,同时做好图书的陈列,提高书店的颜值。

⑤咖啡奶茶:奶茶行业的颠覆者之一叫喜茶,它的快速扩主要是做颜值的升级,它符合时代年轻人颜值需求,针对高中生消费水平,因喜茶价格偏高,我们的奶茶选择长沙奶熊品牌,它的口感好,奶茶杯盖独特设计,大大增加奶茶的颜值。

⑥阅读体验区:在互联网时代,随着购买方式的变化,今天的实体书店,不再是过去那种单一的购书场所,阅读者对书店的购书环境和氛围有了更高的需求,传统实体书店的存在感,必须以人的为中心,设计一个满足读者需求的阅读体验空间,让读者在舒适的环境中,尽情享受阅读体验的同时,品味咖啡的香浓,根据这个思维,我们设计了符合高中生阅读体验空间,并且不断的开展读书分享会。

⑦团队升级,招聘本科以上,能辅导同学们学习的优秀人才;筛选供应商,选择优秀出版社和优秀发行公司、优质文创供应商,优秀设计团队,有研发创新的咖啡奶茶品牌。

⑧学习方法:针对大多同学学习阅读慢、记不住,不会归纳这样一个痛点,2019年9月15日引进上海天壹教育网络课程---《快速记忆》、《快速阅读》、《思维导图》进行师资培训,2019年11月初可以为同学们开设《快速记忆》、《快速阅读》、《思维导图》的免费培训,将会成为书店独一无二的价值。

落地成果

2019年8月1日对书店升级改造,经过一个月装修,2019年9月1日正式投入使用。

目前凯里实验高级中学追梦人书吧,成为贵州省最美的校园书店,书店销售业绩在同期增加50%。随着后期读书会的开展,《快速阅读》、《快速记忆》和《思维导图》的培训,让更多的学生受益,真正体现到:书店不仅卖好书,还教如何会读书,最终形成一个有学习方法的高颜值的品牌书店。

通过追梦人书吧升级,我开始掌握了经营企业的思维逻辑,给我们提供了如何快速发展实体书店的路径。

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